FAQ
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¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos tardan entre 7 y 14 días hábiles en llegar.
¿Dónde se fabrican y envían los productos?
Trabajamos con Printify, un proveedor confiable que colabora con socios de impresión en distintas partes del mundo. Esto garantiza que los productos se fabriquen y envíen desde la ubicación más cercana a tu dirección para reducir tiempos de entrega.
¿Cómo sé si mi talla es la correcta?
En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada para asegurarte de elegir la mejor opción. Te recomendamos revisarla antes de realizar tu compra.
¿Qué materiales se utilizan en los productos?
Nuestros productos están elaborados con materiales de alta calidad, como algodón peinado y tejidos sostenibles. Cada artículo incluye una descripción detallada de los materiales en la página del producto.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Debido a que nuestros productos son personalizados bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones ni cambios, salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido. Si tienes un problema, por favor contáctanos y encontraremos una solución.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de rastreo para que puedas seguir su estado.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o con errores?
Si tu pedido llega con daños o errores, por favor envíanos un correo electrónico con fotos del problema dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Resolveremos el inconveniente rápidamente.
¿Cómo se realizan los diseños en los productos?
Cada diseño es creado por el equipo de Aradian con cuidado y atención al detalle. Los diseños son exclusivos y se imprimen utilizando tecnología avanzada para garantizar su durabilidad.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. Sin embargo, los tiempos de entrega y costos pueden variar dependiendo de la ubicación.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
Puedes escribirnos a través de nuestro correo electrónico o en la sección de contacto de nuestra página web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
¿Aun tienes dudas?
Si no encuentras la respuesta que buscas, no te preocupes. Haz clic en el botón de abajo y visita nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.